INFORMAZIONI GENERALI

1.1 I presenti termini e condizioni d’uso (di seguito “Termini e Condizioni Generali d’Uso”) regolano l’accesso e l’utilizzo da parte dei visitatori e/o utenti (di seguito singolarmente “Utente”, congiuntamente “Utenti”) del sito avente nome a dominio www.ilcontabile.com ,incluse tutte le sezioni ed aree riservate ad Utenti registrati dello stesso (di seguito “Sito”).

1.2 Il Sito è di proprietà di  C & P Consulting Srl., con sede legale in Via. Quintino Sella 23, Crispiano, P.IVA 02699890733 iscritta presso il Registro delle Imprese di Taranto con numero REA: TA-163973 . Tel: 0510516060, indirizzo PEC documenti@pec.ilcontabile.com (di seguito “Proprietario”), la quale è anche proprietaria del nome a dominio.

Prima di procedere all’acquisto dei Servizi tramite il Sito, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni generali di vendita, di cui è consentita la memorizzazione e la riproduzione, insieme all’informativa privacy  e la cookies policy

1.3 Per ogni eventuale richiesta di chiarimento, assistenza, segnalazione e/o reclamo in merito ai presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso e/o al Sito, l’Utente può contattare il Proprietario ai recapiti precedentemente indicati o inviando un’e-mail all’indirizzo info@ilcontabile.com

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 I presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito, compresa la visualizzazione delle relative pagine web. Attraverso l’accesso e l’utilizzo del Sito stesso, l’Utente dichiara di conoscere e accettare senza limitazioni i presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso; pertanto, l’Utente prima di iniziare ad utilizzare il Sito, comprese le relative pagine web, o anche nel caso in cui venga indirizzato al Sito da un’altra fonte (come un motore di ricerca Internet, un sito web di terze parti e/o social network), è invitato a leggere i Termini e Condizioni Generali d’Uso.

2.2 Qualora invece l’Utente non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso, non sarà possibile utilizzare il Sito.

1. UTILIZZO DEL SITO

3.1 L’Utente, utilizzando e navigando sul Sito, accetta di non:

(i) diffondere contenuti ingiuriosi, non autorizzati, calunniosi, che violino la privacy o i diritti di immagine, che incitino la violenza, l’odio razziale o etnico;

(ii) pubblicare contenuti promozionali o pubblicitari;

(iii) intraprendere attività illecite, a titolo esemplificativo e non esaustivo quello di infrangere i diritti di software, marchi, fotografie, immagini, testi, video etc.

3.2 L’Utente potrà registrarsi al Sito creando un account personale

3.3 I servizi resi dal Sito non dovranno essere in alcun caso impiegati in modo da causare interruzioni, danni o malfunzionamenti al Sito e/o alla Piattaforma stessa e alle loro funzionalità, né per commettere atti illeciti o comunque contrari alla legge. Il Proprietario si riserva la facoltà di impedire l’accesso al Sito, di sospendere o chiudere l’account dell’Utente e di rimuovere o modificare i contenuti del Sito in caso di violazione di disposizioni di legge, delle presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso e di eventuali ulteriori informative e politiche applicabili.

3.5 L’ uso delle Recensioni e Feedback lasciati dagli Utenti anche su siti terzi hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte del Titolare. Le recensioni riflettono le opinioni dei clienti che hanno ordinato tramite il Sito o altri soggetti terzi e qualsiasi dichiarazione, consiglio o opinione fornita da tali soggetti appartiene esclusivamente ad essi. Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, il Proprietario non assume alcuna responsabilità né impegno di risarcimento nei confronti di alcun soggetto in relazione a recensioni dal contenuto diffamatorio o contenenti oscenità, omissioni o falsità.

3.6. L’Utente si obbliga a risarcire il Proprietario per qualsiasi danno (e per tutti i costi correlati)

patito da quest’ultimo o fatto valere nei suoi confronti da altro soggetto terzo e che sia derivato da, o in connessione con, la facoltà di immettere Feedback.

3.7 il Titolare fornisce piena collaborazione ad ogni autorità competente che richieda o imponga di rivelare l’identità o la posizione di chiunque pubblichi o trasmetta recensioni che promuovano violenza o discriminazione, contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo, violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, inducano ad attività illecite, invadano la Privacy di soggetti terzi.

1. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

4.1 La navigazione sul Sito è gratuita, l’accesso è libero e la registrazione del Account Personale è facoltativa. L’Utente è l’unico ed il solo responsabile dell’uso non conforme del Sito, rispetto a quanto previsto nei Termini e Condizioni Generali d’Uso ed alle norme di legge vigenti, nonché rispetto ai contenuti in ogni modo visualizzati, consultati, duplicati, copiati, scaricati, inseriti, etc. tramite il Sito.

4.2 E’ fatta salva la responsabilità  del Proprietario per dolo o colpa grave.

4.3L’Utente dovrà risarcire il proprietario  per qualsiasi perdita o danno subito per violazione di una qualsiasi delle condizioni stabilite in questa sezione.

4.4 il Proprietario ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate, per salvaguardare la sicurezza dei servizi forniti, anche al fine di evitare rischi per i dati personali. Inoltre, il Proprietario adotta misure volte a garantire che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate. Il Proprietario non si assume nei confronti dell’Utente alcuna responsabilità circa l’accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati, riservandosi il diritto di aggiornare e/o modificare il contenuto del Sito in qualsiasi momento e senza incorrere in responsabilità.

4.5 Il proprietario non presta alcuna garanzia in relazione al Sito, né ai suoi contenuti quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali garanzie di continuità e di assistenza, garanzie in caso di interruzioni, anche dovute ad attività di manutenzione o aggiornamento, o errori di funzionamento o di protezione, anche dipendenti da eventuali attacchi informatici dannosi. Nella massima misura consentita dalla normativa applicabile, l’Utente accetta quindi di esonerare il proprietario da qualsiasi responsabilità, a qualunque titolo per eventuali e possibili danni, diretti o indiretti che siano dovuti o conseguenti all’utilizzo del Sito – ovvero dall’utilizzo di eventuali siti web collegati – come, ad esempio, in caso di malfunzionamento del Sito, errore, omissione, interruzione del servizio, ritardato funzionamento o trasmissione, difetto, malfunzionamento della linea o del sistema (hardware o software), problemi connessi ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, virus o malware e in generale danni dovuti al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente.

4.6 il Proprietario informa l’Utente, che dichiara quindi di esserne consapevole, riguardo la propria totale estraneità ad eventuali altri siti web di proprietà di terzi, ai quali sia possibile collegarsi mediante link presenti sul Sito, e declina ogni responsabilità per i danni di qualsiasi genere e natura sofferti dall’Utente in relazione alla gestione di tali siti, al loro contenuto e alla disponibilità per il loro utilizzo.

1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1 Tutti i contenuti presenti all’interno del Sito quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, loghi, marchi, testi, informazioni, dati, immagini, fotografie, illustrazioni, contenuti multimediali (grafici, audio e video), descrizioni, layout, software, codici HTML e screen ivi inclusi altri contenuti simili (di seguito collettivamente “Contenuti”) sono protetti dal diritto d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, nonché da altri diritti di privativa, legati a qualsiasi contenuto del Sito, che appartengono o sono concessi in licenza dai rispettivi proprietari al Proprietario

5.2 Rimane fermo che l’Utente non potrà in alcun modo scaricare, estrarre, modificare, distribuire, trasmettere, mostrare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati da, trasferire o vendere i Contenuti tratti dal Sito.

5.3 L’Utente accetta di manlevare e tenere indenne il Proprietario da qualsiasi eventuale azione legale, pretesa, reclamo da parte di terzi e relativi danni e spese, anche legali, originati da o collegati a ogni utilizzo in qualsiasi modo irregolare e/o illecito del Sito e/o dei Contenuti dello stesso da parte dell’Utente. Eventuali riproduzioni, comunque previa autorizzazione scritta del Proprietario, dovranno essere eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto di autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale.

5.4 Il proprietario si riserva sin d’ora la facoltà di agire nelle sedi opportune  per la tutela dei propri diritti ed interessi in caso di utilizzo, riproduzione o qualsivoglia uso non autorizzati del Sito o dei suoi Contenuti.

1. PRIVACY

6.1 Nell’ambito dei presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso, i dati personali degli Utenti saranno trattati dal Proprietario, in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. e dal Regolamento UE 2016/679, come indicato nelle varie informative privacy presenti nel sito e nella Cookie Policy.

1. RIMBORSI

7.1 E’ possibile richiedere il rimborso di un servizio non usufruito scrivendo una email a rimborso@ilcontabile.com, inserendo nell’oggetto il numero dell’ordine, entro 14 giorni dall’acquisto specificando il motivo della richiesta. Se il servizio non è stato usufruito riceverai il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione della conferma via mail. Per le pratiche già iniziate ma non completate il rimborso sarà a discrezione dell’amministrazione e potrà eventualmente essere parziale.

7.2  I rimborsi prevedono un costo amministrativo di €5 o €10 e verranno corrisposti sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Nel caso in cui si richiedesse il rimborso per un ordine non usufruito ma nel contempo ci dovessero essere delle incombenze non saldate, si provvederà a scalarle dall’importo in questione quanto dovuto e a restituire l’eventuale cifra rimanente. In base a quanto stabilito dalla legge sui rimborsi, chiunque effettui acquisti tramite Partita IVA non rientrerebbe più nella definizione di ‘consumatore’ e pertanto la politica dei rimborsi non è applicabile; fermo restando il periodo di 14 giorni per la richiesta di rimborso, ogni singola richiesta sarà valutata e soddisfatta per ogni singolo caso.
Nel caso in cui fosse aperto un contenzioso tramite PayPal, l’eventuale rimborso potrà avvenire solo dopo la chiusura della contestazione.

1. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D’USO E/O AL SITO

8.1 Il proprietario si riserva finora la facoltà di revisionare i presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso, aggiornandoli e/o modificandoli a propria insindacabile discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, ed invita quindi l’Utente a consultare periodicamente e a leggere attentamente i summenzionati Termini e Condizioni Generali d’Uso prima di proseguire con l’accesso o uso del Sito.

8.2 Gli eventuali aggiornamenti e/o modifiche del contenuto del Sito e/o dei Termini e Condizioni Generali d’Uso saranno notificati agli Utenti sulla homepage al loro primo accesso e saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

8.3 Nel caso in cui alcuna delle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso dovesse essere annullata o dichiarata nulla o comunque non applicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE, COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR)

9.1 I presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso sono regolate dalla legge italiana, escludendosi espressamente l’applicazione della c.d. Convenzione di Vienna.

9.2 In caso di Utente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso è competente il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio. È fatta salva l’applicazione agli Utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

9.3 Nel caso di controversie con gli Utenti consumatori a seguito delle quali non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale, il Proprietario fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale (c.d. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).

9.4 Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione on-line delle controversie dei Consumatori (c.d. piattaforma ODR), consultabile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/.

9.5 L’Utente consumatore che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.

9.6 In caso di Utente professionista, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso è competente il foro di Taranto.

Condizioni aggiornate al 1 gennaio 2023